Condizioni di Contratto

1.Conclusione del contratto

1.1. Oggetto del contratto: con la sottoscrizione del presente contratto, composto di SCHEDA DI PREVENTIVO, di CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO e di VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA, il Locatore concede al Cliente in locazione, per il periodo indicato nella SCHEDA DI PREVENTIVO, il veicolo descritto nella medesima scheda. Il contratto si intende concluso alla data della sottoscrizione del presente modulo da parte di Locatore e di Cliente/conduttore. Questo contratto non include pacchetti o servizi turistici.

1.2. Caparra: la sottoscrizione del contratto dovrà essere accompagnata dal versamento da parte del Cliente di una caparra pari al 30% dell’importo totale del preventivo di noleggio, indicato nella SCHEDA DI PREVENTIVO, tramite bonifico seguendo le istruzioni fornite dal Locatore. Il mancato versamento invaliderà il contratto.

1.3. Recesso. Qualora il Cliente non dovesse adempiere ad una qualsiasi delle obbligazioni previste, il Locatore potrà recedere e trattenere l’importo versato a titolo di caparra con esclusione di ogni ulteriore risarcimento danni. In alternativa potrà agire secondo le norme generali per l’esecuzione o la risoluzione del contratto e l’eventuale risarcimento del danno. In tal caso il Locatore potrà comunque trattenere l’importo versato a titolo di caparra a garanzia dell’eventuale obbligo risarcitorio del Cliente. Identica facoltà di recesso è riconosciuta al Cliente qualora dovesse verificarsi l’inadempimento significativo del Locatore. In tal caso il Cliente potrà esigere la restituzione della caparra.

2. Deposito cauzionale

Al momento del ritiro del veicolo il Cliente dovrà versare il deposito cauzionale di € 1500,00 a garanzia del corretto uso e della integrità del veicolo noleggiato. Il Cliente dovrà corrispondere il deposito cauzionale tramite pre-autorizzazione su carta di credito.

La carta di credito che deve avere alcune caratteristiche:

  • non deve essere una prepagata
  • deve essere presente una cifra necessaria a coprire il plafond
  • intesta all’intestatario del contratto
  • carta di credito finanziaria internazionale (con i numeri in rilievo)

Il Cliente avrà diritto ad ottenere la restituzione del deposito entro il termine massimo di 20 giorni dalla riconsegna del veicolo, una volta verificate e controllate le condizioni dello stesso e quantificati gli importi ancora dovuti per tutto quanto previsto nei successivi articoli. Il termine per il versamento del deposito deve intendersi essenziale con la conseguenza che il mancato versamento nei termini previsti determinerà la risoluzione immediata del contratto ex art. 1457 c.c. ed il Locatore avrà diritto ad ottenere il pagamento di una penale di importo parti all’80% del costo dell’intera locazione, trattenendo gli importi versati a titolo di caparra e acconto sino alla concorrenza della penale ed esigendo il pagamento del residuo fino alla concorrenza della penale stessa.

3. Ritiro del veicolo

Come corrispettivo del preventivo di noleggio il Cliente si obbliga a versare:

  1. un importo giornaliero in misura fissa secondo i listini in vigore
  2. diritto fisso di € 100,00
  3. costo di noleggio di eventuali accessori opzionali

Il ritiro del veicolo dovrà avvenire nel luogo, nel giorno e all’orario indicati nella SCHEDA DI PREVENTIVO o nel VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA. Non si ritira di sabato, domenica o festivo.

In fase di ritiro del veicolo, il Cliente eseguirà il saldo del corrispettivo dovuto come da preventivo di noleggio, riportato nella SCHEDA DI PREVENTIVO, tramite bonifico istantaneo, bancomat, carta di credito, carta prepagata o contanti (non si accettano più di € 990,00). Il termine per il saldo del preventivo deve intendersi essenziale per il ritiro del veicolo e il mancato versamento nei termini previsti determinerà la risoluzione del contratto ex art. 1457 c.c. ed il Locatore avrà diritto ad ottenere il pagamento di una penale di importo pari all’80% del costo dell’intera locazione, trattenendo gli importi versati a titolo di caparra e acconto sino alla concorrenza della penale ed esigendo il pagamento del residuo fino alla concorrenza della penale stessa.

Sia al ritiro come pure alla riconsegna del veicolo le parti sottoscriveranno il VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA previo accertamento e attestazione delle condizioni del veicolo.

4. Obblighi e servizi a carico del Locatore

Il Locatore si impegna a mettere a disposizione del Cliente, alla data concordata, il veicolo definito nella SCHEDA DI PREVENTIVO completo delle dotazioni e degli accessori opzionali pattuiti in fase di prenotazione ed in buono stato manutentivo. Si obbliga a consegnare altresì tutta la documentazione di legge necessaria per la circolazione. In caso di indisponibilità del veicolo contrattualmente definito ovvero di un veicolo equivalente, per fatti non imputabili al Locatore ed intervenuti successivamente alla conclusione del contratto, il Locatore potrà proporre al Cliente un altro veicolo o altro periodo di noleggio di pari costo (o di costo inferiore, riconoscendo, in tal caso, il rimborso della differenza). Il Cliente potrà accettare (in tal caso effettuerà la conferma per iscritto) o rifiutare, esigendo in questo ultimo caso il mero rimborso di quanto già versato (con esclusione del pagamento del doppio della somma versata a titolo di caparra o di qualsivoglia risarcimento o indennizzo, trattandosi di inadempimento non imputabile al Locatore).

Non configura, altresì, inadempienza del Locatore un ritardo massimo di 48 ore nella consegna del veicolo oggetto della locazione qualora ciò dovesse verificarsi per causa di forza maggiore o in dipendenza di fatti non imputabili allo stesso. In caso di ritardi eccedenti le 48 ore, si applicano i rimedi previsti dal codice civile e dalla normativa vigente.

Il servizio comprende:

  1. noleggio per la durata e la percorrenza chilometrica indicata nella SCHEDA DI PREVENTIVO;
  2. assicurazioni così come specificate nella SCHEDA DI PREVENTIVO. Delle relative polizze il Cliente può richiedere copia al Locatore;
  3. chilometraggio incluso nel preventivo e indicato nella SCHEDA DI PREVENTIVO.
  4. imposte e tasse;
  5. olio, manutenzione e riparazione di guasti meccanici non derivanti da incuria del Cliente.

Il servizio non comprende:

  1. carburante;
  2. pulizia finale con svuotamento serbatoi;
  3. forature o rotture degli pneumatici, danni ai cerchioni, danni alla tappezzeria, ecc.;
  4. coperture assicurative eccedenti la “carta verde”, imposte pretese da paesi stranieri, diritti di transito anche se per periodi eccedenti la locazione ecc. e tutto ciò che non è espressamente indicato come incluso nel presente contratto.

5. Responsabilità del Locatore – danni all’utente

Il Locatore non assume alcuna responsabilità, dopo la consegna del veicolo oggetto della locazione, per carenze, guasti o altri vizi del veicolo non rilevati nel VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA a meno che gli stessi non siano dovuti a sua grave colpa o inadempienza. Non potranno essere addebitati a lui neppure eventuali danni conseguenti a dette circostanze derivati alle persone o alle cose che si trovano a bordo del veicolo.

Non sarà responsabile, altresì, di alcun evento che si verificasse dopo la consegna del veicolo che non sia a lui imputabile e che renda parzialmente o totalmente impossibile l’uso dello stesso. A titolo esemplificativo e non esaustivo possono ricomprendersi tra tali eventi, malattie o altri impedimenti del Cliente, l’impossibilità ad usare il veicolo in seguito a sinistri del Cliente anche se causati da terzi e coperti da assicurazione, calamità naturali, pandemie, limitazioni imposte dalla Legge o dalle Autorità competenti, scioperi, ecc.

6. Recesso – multa penitenziale

Qualora il Cliente dovesse recedere dal contratto:

– il Cliente sarà tenuto al pagamento di una multa penitenziale di un importo pari al 50% del preventivo se il recesso dovesse essere comunicato dal 50° giorno al 30° giorno precedenti alla data prevista per il ritiro del veicolo da parte del Cliente;

– il Cliente sarà tenuto al pagamento di una multa penitenziale di un importo pari all’80% del preventivo se il recesso dovesse essere comunicato dopo tale termine ed. in ogni caso, almeno 10 giorni prima alla data prevista per il ritiro del veicolo da parte del Cliente. Per comunicazioni successive ai 10 giorni antecedenti la partenza, il cliente sarà tenuto al versamento dell’importo complessivo.

7. Documenti

Tutti i veicoli si guidano con patente B (3500 kg). L’età minima del Cliente deve essere di 26 anni compiuti e lo stesso deve essere titolare di patente di guida da almeno 3 anni. Per i clienti provenienti da paesi CEE è sufficiente patente di guida valida, mentre per i clienti provenienti da paesi extra CEE è necessaria la patente di guida valida del paese di provenienza, integrata dalla patente internazionale.

In fase di prenotazione e sottoscrizione del contratto, il Cliente ed il/i conducente/i devono inviare al Locatore copia di: carta d’identità e patente di guida in corso di validità. In difetto di tale invio il contratto non può intendersi validamente concluso.

Per poter ritirare il veicolo è assolutamente necessario che il Cliente ed il/i conducente/i presentino gli originali di: carta d’identità e patente di guida in corso di validità. Se la documentazione richiesta non verrà presentata al momento del ritiro del veicolo, o nel caso in cui la documentazione sia dissimile da quella inviata in fase di prenotazione e sottoscrizione del presente contratto, il Locatore sarà autorizzata ad annullare il contratto e verranno applicate le condizioni stabilite nella sezione 6. 

Si comunica che i documenti saranno inviati alla questura per le verifiche di rito.

8. Obbligazioni del Cliente

Il Cliente si obbliga:

a) a condurre il veicolo e a custodirlo, assieme agli accessori, diligentemente e nel rispetto di tutte le norme di legge;

b) a curare la manutenzione ordinaria ed il controllo dei livelli dell’acqua, del liquido AdBlue, dei lubrificanti e dell’olio dei freni. È tenuto altresì ad avere cura che il carburante immesso nel veicolo sia adeguato e conforme alle specifiche del veicolo.

c) ad osservare scrupolosamente tutte le istruzioni del manuale operativo dell’utilizzatore in dotazione al veicolo locato;

d) a custodire il veicolo con la massima diligenza, attivare ogni dispositivo di sicurezza esistente, evitare di lasciare in evidenza dispositivi o oggetti di valore all’interno dell’abitacolo, evitare di lasciare le chiavi all’interno del veicolo ed in generale fare tutto quanto necessario per garantire la migliore sicurezza del veicolo di proprietà del Locatore;

e) a restituire il veicolo nel luogo e nel termine indicato e nel medesimo stato in cui l’ha ricevuto (accessori compresi), risultante dal VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA e che, salvo diverse indicazioni, si presume buono. Non risponde, invece, della normale usura del veicolo;

f) a pagare qualsiasi multa, contravvenzione o sanzione amministrativa o onere di qualsiasi tipo che il Locatore dovesse sostenere per infrazioni a norme civili, penali o amministrative che venissero riscontrate durante la locazione, anche se comunicate al Locatore o allo stesso Cliente dopo la riconsegna del veicolo. Il Cliente, inoltre, si obbliga a rimborsare al Locatore qualsiasi spesa legale, amministrativa ecc., per l’espletamento della pratica.

Il Cliente sarà responsabile per tutti i danni subiti dal Locatore (sia per il danno emergente che per il lucro cessante derivante dal fermo del veicolo o dal ritardo nella riconsegna calcolato secondo la tariffa giornaliera vigente al momento del fermo) in conseguenza della violazione delle predette norme di condotta. Il Locatore potrà far valere tali suoi diritti trattenendo l’importo versato dal Cliente a titolo di deposito cauzionale. Qualora l’ammontare dovuto eccedesse l’importo del deposito cauzionale, il Cliente sarà tenuto a versare la differenza.

Il Cliente,che sottoscrive il presente contratto in nome e per conto di un terzo, risponde in solido con questi dell’esecuzione delle obbligazioni del presente contratto.

9. Uso del veicolo e divieti

9.1. Il Cliente dichiara di conoscere le norme riguardanti l’assicurazione degli autoveicoli in Italia, le norme del codice della strada e tutte le norme vigenti nel paese di utilizzazione del veicolo. Si impegna, pertanto, ad usare lo stesso con la massima diligenza, a circolare solo nei paesi in cui è prevista la copertura assicurativa ed a non provocare, con i suoi comportamenti, la decadenza delle coperture assicurative stesse.

In particolare, il veicolo non potrà essere utilizzato e condotto in maniera non conforme a quanto previsto dal suo documento di circolazione. Non potrà essere, pertanto, destinato al trasporto di persone o cose per conto di terzi, utilizzato in condizioni di sovraccarico e con a bordo un numero di persone superiore a quello previsto, impiegato per traino di rimorchi non autorizzati, condotto a velocità superiori a quelle consentite dalle norme sulla circolazione del paese nel quale viene utilizzato e a quelle massime dettate dalla casa costruttrice.

9.2. Il veicolo non potrà essere sublocato o dato in comodato a terzi.

9.3. Il veicolo non potrà essere guidato da persone in condizioni fisiche non idonee o non in possesso dei requisiti richiesti dalle norme di circolazione del paese nel quale viene utilizzato, sotto l’influenza di droghe, narcotici, alcolici o intossicanti, medicinali che influenzino le capacità di guida o per scopi contrari alla legge. Non potrà essere, inoltre, guidato da persone diverse da quelle indicate nella SCHEDA DI PREVENTIVO e, comunque, da persone che non abbiano conseguito la patente di guida da meno di 3 anni con validità nello Stato nel quale il veicolo è condotto.

9.4 È’ fatto divieto di trasportare animali ad eccezione di cani di piccola taglia, sostanze e qualsiasi altra cosa che, a causa delle loro condizioni od odore, possano danneggiare il veicolo e/o tardare la possibilità di rinoleggiarlo. In caso di pulizia straordinaria del veicolo, al Cliente sarà addebitato il relativo costo di € 150,00.

9.5 E’ severamente proibito fumare all’interno del veicolo. In caso di inosservanza, verranno addebitati al Cliente € 150,00 per spese di pulizia straordinaria ed igienizzazione del veicolo.

9.6 L’uso del veicolo in violazione anche di una sola delle disposizioni contenute nei punti precedenti configurerà la responsabilità del Cliente per tutti i costi derivanti al Locatore, fermo restando il diritto di quest’ultimo al risarcimento dei danni causatigli. Il Locatore potrà far valere tali suoi diritti trattenendo l’importo versato dal Cliente a titolo di deposito cauzionale. Qualora l’ammontare dovuto eccedesse l’importo del deposito cauzionale, il Cliente sarà tenuto a versare la differenza.

10. Furto, incendio, sinistri stradali e responsabilità verso i terzi

10.1 Il Cliente si impegna a rispettare ogni condizione di polizza riguardante il veicolo noleggiato e richiamata dal contratto.

In caso di danni al veicolo ma coperti in tutto o in parte da polizza assicurativa, il Locatore si riserva la facoltà di trattenere il deposito cauzionale fino all’ottenimento del risarcimento da parte della compagnia assicuratrice e di rivalersi sul Cliente per gli eventuali risarcimenti non corrisposti, ivi compresa l’eventuale franchigia applicata.

10.2 Qualora con il suo comportamento doloso o colposo il Cliente dovesse provocare la decadenza di qualsivoglia copertura assicurativa, sia riguardante la RC auto che ogni altra polizza, dovrà rispondere personalmente del danno subito dal Locatore e, in ogni caso, tenerlo indenne e manlevarlo dai danni causati a terzi.

10.3 Il Locatore sarà autorizzato a trattenere gli importi dovuti dal deposito cauzionale e, ove questo non fosse sufficiente, a pretenderne l’integrazione dal Cliente per il maggior danno subito. In caso di fatto addebitabile al Cliente, al Locatore spetterà altresì il risarcimento per il mancato noleggio del veicolo dovuto al fermo per riparazioni, calcolato secondo la tariffa giornaliera vigente al momento del fermo.

10.4 In caso di tentato furto, di furto o di incendio del veicolo o di tutte o parte delle dotazioni, il Cliente si obbliga a comunicarlo per iscritto al Locatore entro 24 ore, a denunciare il fatto alle autorità competenti e a riconsegnare al Locatore copia autentica della denuncia oltre alle chiavi del veicolo. In difetto egli sarà responsabile di ogni danno o perdita derivanti dalla omessa comunicazione al Locatore, dall’omessa denuncia o dall’omessa riconsegna delle chiavi, sia nel caso che essi riguardino il veicolo sia nel caso che essi coinvolgano il Locatore o i terzi.

10.5 In caso di sinistro stradale il Cliente si obbliga a:

  • informarne immediatamente ed entro 24 ore il Locatore e a trasmettergli copia della denuncia o della constatazione amichevole esattamente ed integralmente compilata;
  • a non sottoscrivere documenti che dovessero coinvolgere la responsabilità del Locatore, senza la preventiva autorizzazione scritta di quest’ultimo;
  • ad informare la più vicina autorità di polizia;
  • a prendere nota dei nomi e indirizzi delle parti e dei testimoni;
  • a fornire al Locatore tutto quanto come sopra raccolto ed ogni altra notizia e informazione utile;
  • a seguire le istruzioni che il Locatore fornirà relativamente alla custodia e alla riparazione del veicolo.

In difetto resterà a carico del Cliente ogni responsabilità, ivi comprese tutte le spese necessarie al ripristino del veicolo nelle medesime condizioni in cui si trovava nel momento della consegna.

11. Manutenzione e guasti meccanici

In caso di guasti, il Cliente dovrà immediatamente (entro 24 ore) avvisare il Locatore, rivolgersi ove possibile alle officine autorizzate dalla casa costruttrice ed ottenere il previo consenso scritto del Locatore alla riparazione seguendo obbligatoriamente ogni sua indicazione per la gestione del guasto.

Qualora l’officina dovesse rifiutarsi di effettuare gratuitamente l’intervento o il veicolo non dovesse essere più coperto da garanzia, il Cliente, dopo aver avvisato il Locatore, dovrà inviare allo stesso preventivo scritto dell’officina incaricata ed ottenere autorizzazione scritta all’intervento da parte del Locatore stesso, anche via fax o tramite posta elettronica certificata.

In tal caso le somme anticipate, qualora corrispondenti a quelle preventivate, saranno rimborsate alla restituzione del veicolo su presentazione della fattura intestata al Locatore insieme alle parti eventualmente sostituite. In ogni caso il Locatore non sarà tenuto a rimborsare i costi per riparazioni causate da imperizia o mancata diligenza nell’uso da parte del Cliente o non autorizzate.

12. Durata del noleggio

12.1 La durata del periodo di noleggio non può essere prolungata. Tuttavia, il Locatore può autorizzare la ritardata riconsegna del veicolo a seguito di richiesta effettuata dal Cliente per iscritto almeno due giorni prima del termine della locazione. In caso di ritardata riconsegna del veicolo senza che la stessa sia stata concordata, sarà addebitato al Cliente, a titolo di penale, un importo pari al triplo della tariffa giornaliera per ciascun giorno di ritardo o frazione di esso. Qualora, invece, fosse stato autorizzato il prolungamento, sarà applicata la tariffa del listino in vigore.

12.2 Nessuna pretesa di riduzione del costo del noleggio potrà essere avanzata dal Cliente in caso di riconsegna anticipata del veicolo non concordata con il Locatore.

12.3 In caso di interruzione forzata del viaggio, il Cliente è tenuto ad informare tempestivamente il Locatore e comunque entro 24 ore

13. Riconsegna del veicolo

La riconsegna del veicolo dovrà avvenire nel giorno e orario indicati nella SCHEDA DI PREVENTIVO o nel VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA. L’eventuale ritardo della riconsegna dovrà essere tempestivamente comunicato e saranno addebitati € 52,00 al Cliente per ogni ora di ritardo.

Non si riconsegna di sabato, domenica o festivo.

Il veicolo dovrà trovarsi nelle medesime condizioni di manutenzione in cui è stato consegnato, con il pieno di carburante (costo rabbocco carburante: € 5,00 al litro), il lubrificante a livello, in buone condizioni igieniche e di pulizia (€ 150,00 di penale) sia interna che esterna e con il wc ed i serbatoi di acque sporche completamente svuotati (€ 150,00 di penale). In mancanza il Locatore si riserva la facoltà di provvedere direttamente alle operazioni di ripristino addebitando le spese sia dei materiali che della manodopera al Cliente.

Alla riconsegna del veicolo il Cliente sarà tenuto a pagare l’importo delle eventuali eccedenze chilometriche rispetto ai km totali inclusi nel preventivo di noleggio (€ 0,30 al km).

Il Cliente sarà responsabile di vizi, carenze, difetti e guasti meccanici, compresi danni alla carrozzeria, riscontrati sul veicolo all’atto della riconsegna e non risultanti dal VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA redatto all’inizio della locazione ed anche se gli stessi non siano stati rilevati al momento della riconsegna (se non immediatamente riscontrabili), ma notificati al Cliente entro 8 giorni lavorativi.

Il cliente, in caso di danni al veicolo, autorizza sin da ora il Locatore a trattenere l’importo versato a titolo di deposito cauzionale e, qualora l’ammontare dovuto eccedesse il deposito cauzionale, il cliente sarà tenuto a versarne la differenza. 

La riconsegna del veicolo avrà luogo presso la sede indicata nella SCHEDA DI PREVENTIVO o nel VERBALE DI RITIRO E RICONSEGNA. Il Cliente, qualora per qualsiasi motivo fosse obbligato o volesse riconsegnare il veicolo in una località diversa da quella pattuita, sarà tenuto ad avvisare immediatamente il Locatore stesso (e comunque entro 24 ore), affinché quest’ultimo possa provvedere al recupero del veicolo nel modo più adeguato, addebitandone le relative spese al Cliente. Qualora la consegna in luogo diverso fosse addebitabile a fatto imputabile al Cliente e comportasse ritardo nel termine di noleggio previsto, al Cliente spetterà altresì il pagamento, a titolo di penale, di un importo pari al triplo della tariffa giornaliera per ciascun giorno di ritardo o frazione di esso necessario a riottenere la disponibilità del veicolo.

14. Fermo del veicolo

Qualora a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione derivante da fatto addebitabile al Cliente, durante la locazione o per fatto accaduto durante la locazione, il veicolo locato fosse sottoposto a fermo amministrativo, a sequestro civile o penale o a qualsiasi altro provvedimento civile, penale o amministrativo che ne limiti la disponibilità, il Cliente dovrà corrispondere al Locatore, a titolo di penale, un importo pari al triplo della tariffa giornaliera per ciascun giorno di non disponibilità del veicolo, ed oltre alle spese necessarie per ottenere il dissequestro o, comunque, la liberazione del veicolo.

15. Foro competente

Per qualunque controversia riguardante l’interpretazione, la validità e l’esecuzione del presente contratto sarà competente il foro di Milano.

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